Pais de quatro filhos (de 11, 19, 23 e 26 anos) e avós recentes de um menino, Carla e o marido decidiram divorciar-se. Esta separação implica a venda da sua casa de família, uma vez que nenhum dos dois queria ficar com o imóvel.
Depois de consultar várias agências, o filho mais velho do casal fez uma simulação na Properstar e aconselhou a sua mãe a contactar-nos para a venda da casa. Seguindo o conselho do seu filho, Carla decidiu contactar a Properstar. Escolheu-nos para vender o seu imóvel porque lhe oferecemos uma fórmula mais interessante, que incluía interação humana e um serviço à medida
Marcámos um encontro muito rápido com a Carla e o seu ex-marido. Foi uma das reuniões mais rápidas que a nossa equipa portuguesa poderia ter para a venda de um imóvel! O casal, a passar por um processo de separação, não criou quaisquer obstáculos e não pensou duas vezes antes de avançar e iniciar o processo de venda da sua casa.
Com uma identificação rápida das necessidades da Carla e do seu ex-marido, a nossa equipa selecionou uma agente imobiliária local, Cátia Fernandes, que imediatamente demonstrou empatia pela situação do casal e com estes trocou números de telefone e redes sociais para que pudessem facilmente estabelecer contacto e avançar com a venda do imóvel.
A Carla descreveu todo o serviço da Properstar como um serviço de "5 estrelas". Para ela, foi "a venda mais rápida possível", uma vez que vendemos o imóvel em menos de uma semana!
Assim que a Carla e o seu ex-marido decidiram colaborar com a Cátia Fernandes na venda do seu imóvel nem sequer foi necessário promovê-lo no mercado, uma vez que a agente imobiliária, através da sua base de dados, encontrou imediatamente um comprador interessado no imóvel. A agente imobiliária teve a sua primeira reunião com os proprietários de manhã e encontrou o comprador no mesmo dia. O comprador veio visitar o imóvel durante a tarde e decidiu fazer uma proposta de compra. A casa foi vendida ao preço mais justo do mercado.
Além disso, a Carla disse-nos que se sentiu muito bem apoiada tanto pela Properstar como pela agente imobiliária. De facto, o divórcio é um momento difícil na vida de uma pessoa. No entanto, a Carla soube encontrar em nós e na Cátia Fernandes o apoio que necessitava durante o processo de venda da casa de família. Quer a nível administrativo, quer a nível humano, a nossa cliente testemunha o facto de todos a termos ajudado da melhor forma possível.
Foi Carla quem tratou de quase todo o processo, com a ajuda do seu filho mais velho que a pôs em contacto com a Properstar. Ao mesmo tempo, os dois proprietários tiveram de encontrar outra casa. Carla encontrou rapidamente uma casa para alugar na zona de Viseu, para onde se mudou durante o processo de venda com os seus 4 filhos. O seu ex-marido mudou-se para Torres Vedras.
No final da sua experiência com a Properstar, Carla disse que "foi tudo muito positivo". Ficou muito satisfeita com os nossos serviços e nós também estamos muito contentes por termos podido ajudar esta família nesta mudança de vida.
Quanto à Cátia Fernandes, está igualmente satisfeita por ter podido contribuir para a venda da casa, que foi efetuada com eficiência e de forma compreensiva e serena. Como nos disse espontaneamente, "ver a alegria desta cliente encheu-me o coração". Além disso, considera o seu ponto de contacto na Properstar como um colega e parceiro. Disse: "Adoro trabalhar com pessoas como vocês e fiquei encantada por ter tido a possibilidade de o fazer com a Carla. Espero que continuemos a trabalhar juntas durante muitos anos".