O que os compradores e agentes esperam no setor imobiliário em 2022

O mercado de vendedores está a mudar? Os agentes estão a acompanhar o ritmo da indústria? Vamos ver o que os agentes e compradores dizem acerca do mercado imobiliário internacional, as suas tendências e o processo de compra para o restante ano de 2022.

Opinião do agente imobiliário: mudança para um mercado de compradores

Perguntamos a agentes imobiliários internacionais e compradores de imóveis o que tinham a dizer sobre o setor imobiliário no ano passado, com mais de 1.000 pessoas a responder ao nosso inquérito. Na maioria das vezes, tudo está bem, apesar do aumento dos preços, das taxas de juro e do conflito na Ucrânia, já que a compra de casa continua a ser estimulada por necessidades individuais.

Os agentes da nossa pesquisa acreditam que o aumento das taxas de juro em muitos países terá maior impacto numa mudança em direção ao mercado de compradores. Aqui estão os principais fatores que os agentes acreditam que mais irão influenciar o mercado atual:

1. Aumento das taxas de juro
2. Disponibilidade dos imóveis no mercado
3. Capacidade de compra
4. Conflito na Ucrânia

Uma das perguntas mais comuns é: “Qual é o momento certo para comprar ou vender uma casa?” Bem, o momento certo para comprar ou vender tem menos a ver com as condições do mercado e mais com as necessidades da família. Mas vale a pena ficar de olho no mercado, que costuma operar em ciclos baseados na oferta e procura. O ciclo está a mudar, e muitos na indústria estão no alvo sobre as condições que levam a essa mudança.

Preocupações dos agentes imobiliários sobre grandes tópicos

Depois de passar por uma pandemia global, seguido do início de uma guerra, não é de admirar que os agentes tenham grandes tópicos em mente. Quando questionados sobre fatores importantes que influenciam os seus negócios, os agentes de todos os mercados pesquisados (Espanha, Portugal, EUA e França) responderam com preocupações sobre as mudanças políticas, os efeitos posteriores da pandemia, as mudanças climáticas, a forma como os negócios são conduzidos, e os requisitos políticos (ou falta deles).

Vamos dar uma vista de olhos mais de perto nas preocupações que os agentes imobiliários expressaram sobre como conduzem os negócios e o que podem fazer a esse respeito.

“A pandemia foi um fator-chave na mudança que ocorreu na compra e venda de imóveis.” 

A tecnologia tornou-se especialmente importante para os agentes imobiliários. Os avanços em software que permite reuniões virtuais com o cliente tornaram-se indispensáveis. As técnicas de marketing que se adaptam às atividades de compradores online são vitais para os agentes mais atualizados, e as melhorias na exposição dos anúncios dos imóveis são essenciais.

O interesse do comprador altamente relacionado com as suas necessidades pessoais

Mais de 66% dos compradores entrevistados disseram que pretendem comprar um imóvel este ano, com 20% deles a planear fazê-lo nos próximos 6 meses.

Como os entrevistados eram de mercados diferentes, pode-se esperar ter um mercado vendedor em determinado país e um mercado comprador noutro país. Os bairros que possuem casas novas ou reabilitadas podem atrair um fluxo de compradores, enquanto que nos bairros que se esvaziaram devido à perda de oportunidades de emprego, pode haver uma abundância de imóveis a preços de "oportunidade".

No entanto, o fator mais importante na hora de comprar uma casa são as necessidades da família. O preço é apenas um aspecto na experiência de compra de casa que precisa comparar com outras necessidades, como a localização, proximidade de escolas, comodidades e muito mais.

Aqui estão os principais locais procurados pelos compradores inquiridos para fazer a sua próxima compra de imóvel, incluindo o interesse local e internacional:

Onde os compradores estrangeiros procuram imóveis em Espanha?

Onde os compradores estrangeiros procuram imóveis em Portugal?

Onde os compradores estrangeiros procuram imóveis em França? 

Os agentes referiram que a principal razão pela qual os seus compradores internacionais optaram por comprar noutro país durante este ano, foi a oportunidade de investimento. Aqui está a lista, classificada por motivo de compra de imóvel no exterior, de acordo com os nossos agentes imobiliários:

1. 1. Oportunidade de investimento

   2. Reforma 

   3. Mudança de estilo de vida

   4. Imigração ou expatriação

   5. Educação ou emprego

Os agentes imobiliários descobriram que, de todos os seus compradores internacionais, um menor número de pessoas mudou-se por motivos de educação ou emprego durante o ano anterior. Este é um bom exemplo de como a pandemia afetou as práticas educacionais ao mudar para a aprendizagem remota e trabalhar em casa se tornou bastante comum desde 2020.

Hábitos de pesquisa dos compradores

Após um ano tumultuoso com custos crescentes e orçamentos apertados, os consumidores estão a comprar em casa em 2022 com mais intenção do que nunca. Com um foco crescente no bem-estar e na procura de um equilíbrio aceitável entre vida e trabalho, os compradores adotaram a 'reformulação' dos seus espaços domésticos e planearam mais atividades nas suas casas, como exercício, estudos e atividades ao ar livre, mudaram de espaços públicos para um quintal privado.

Os compradores inquiridos pesquisam predominantemente imóveis utilizando portais imobiliários. Curiosidade: sabia que 97% de todos os compradores imobiliários usaram a Internet na procura da sua casa? (NAR) Mas alguns compradores indicam que também estão a utilizar plataformas de redes sociais ou mecanismos de pesquisa como o Google. Agente imobiliário, isto é importante : precisa estar lá quando os compradores estiverem à procura de imóvel.

Uma das melhores maneiras de descobrir o que os compradores procuram é perguntar aos nossos agentes imobiliários que estão por dentro do assunto.  Os agentes inquiridos informaram que o mercado imobiliário residencial registrou um maior aumento na procura por locais urbanos próximos das grandes cidades. Em segundo lugar estão os compradores que procuram mudar-se das grandes cidades, assim como os que compram segundas casas ou casas de férias. Os imóveis localizados nos subúrbios foi outra categoria popular que os compradores estavam à procura.

Coerente com o aumento de investidores no mercado imobiliário, os agentes constataram que os vendedores foram atraídos pela procura no mercado. Havia um número comparável de clientes que estavam a fazer upsizing ou downsizing. Com um mercado de vendedores agressivo e transações em ritmo acelerado, houve um aumento na utilização de empréstimo-ponte, notado especialmente pelos agentes em França, mas também em geral.

Soluções de financiamento para compradores imobiliários

Em geral, os agentes referiram que quase 24% das soluções de financiamento dos seus clientes eram um empréstimo-ponte. O Bitcoin ou criptomoeda (um player relativamente novo no mundo financeiro), ainda está em estágio inicial no mercado imobiliário, mas as compras de imóveis com Bitcoin ocorrem. Com a recente queda da criptomoeda em junho deste ano, muitos investidores imobiliários têm sido mais cautelosos com o uso desta moeda.

Tendências de compra e venda

A forma como as pessoas compraram e venderam imóveis nos últimos dois anos mudou. Aqui estão as áreas onde os profissionais notaram as maiores mudanças:

• Preços: Com o aumento do interesse em imóveis que apoiam as mudanças de estilo de vida no trabalho e no lazer resultantes da pandemia, os agentes perceberam que a maior mudança no setor veio dos aumentos no mercado de vendedores.
  
• A forma como os agentes se comunicam com os compradores: Classificado em segundo lugar, os agentes adotaram o uso de ferramentas como visualização de casa por meio virtual, e-mail/texto e comunicação de longa distância para iniciar a transação com os compradores.
  
• Preferências do comprador: as preferências estão direcionadas para propriedades que oferecem espaços verdes, facilitam o trabalho ou estudo em casa, e locais que são distantes dos grandes centros das cidades.
  

  Curiosamente, os agentes também indicaram grandes mudanças ocorridas na indústria nas seguintes áreas:

• A tecnologia revolucionou o mercado imobiliário internacional
• Os processos de empréstimo, financiamento e bancário sofreram mudanças notáveis
• As decisões governamentais e políticas relacionadas a medidas pandémicas estão a ser  eliminadas e a comunidade mundial está atenta a eventos globais.
• A sustentabilidade está a tornar-se um fator importante para os compradores. Eficiência energética, materiais e recursos de tecnologia doméstica são agora mais importantes para os compradores.

A forma como os agentes conduzem os negócios evoluiu em geral, com o uso da assinatura virtual, financiamento, etc.

"Os compradores estão muito mais atentos às oportunidades. Num mercado muito ativo, o profissional tem que estar muito próximo do cliente para entender qual é o seu real objetivo."

• Existência de demasiados agentes
• Os clientes vendedores têm uma má imagem da profissão imobiliária
• Alguns proprietários vendem de forma privada e não trabalham com agentes
• A credibilidade e visão geral dos agentes não é valorizada

Expectativas do comprador acerca do seu agente imobiliário

Cerca de 75% dos compradores referem que preenchem um formulário online solicitando mais informações sobre um imóvel que viram anunciado para venda. Desses, 60% preferem que um agente envie um e-mail de volta, 26% gostariam de um telefonema e 14% preferem usar mensagens de texto. Os compradores falantes de inglês e francês preferem a comunicação via e-mail, e os compradores espanhóis ficam mais à vontade com uma videochamada. Os compradores disseram que, quando enviaram uma solicitação online, receberam uma resposta em cerca de 49% das vezes e em 1 a 2 dias.

Agente, certifique-se de acompanhar os seus leads! Irá receber um e-mail nosso quanto tivermos um comprador estrangeiro interessado num dos seus imóveis.  13% dos compradores dizem nunca ter recebido uma resposta do agente.

As informações constantes no seu anúncio fornecem recursos importantes sobre o seu imóvel, e esta é a ordem de importância dada pelos compradores à informação que veem:

• Localização da propriedade (cidade, província, país)
• Atributos da propriedade (nº de quartos, andar, área)
• Atributos do bairro/zona
• Amenidades (piscina, banheira de hidromassagem, área do quintal, tecnologia de casa inteligente etc.)

Se gostaria de ir mais além como agente, aqui está uma dica. Os compradores referiram que gostariam de saber mais sobre os gastos atribuídos ao imóvel, o processo de compra no país, o custo de vida e cultura na região, e por fim, mais informações sobre impostos no país da sua nova propriedade, que nem sempre estão disponíveis online. Na verdade, os compradores deram-nos ainda mais informações sobre o relacionamento que têm com os seus agentes imobiliários. As qualidades de um agente imobiliário que consideram importantes são:

• Prontidão: o agente responde às minhas mensagens rapidamente
• Empatia: o agente é um bom ouvinte que realmente entende minha situação
• Conhecimento: o agente está bem informado sobre o mercado e as tendências atuais

Evolução do interesse dos compradores estrangeiros em 2022, de acordo com os agentes inquiridos

Muitos países trabalharam para mitigar os efeitos da pandemia, e ninguém poderia esperar a viragem que o mercado imobiliário deu no meio da crise global da saúde. Muitos governos foram forçados a responder aos crescentes preços do mercado e questões de inflação ligadas a esse aumento no interesse do comprador.

Perguntamos aos agentes como isto afetou o interesse do comprador estrangeiro e aqui está o que tinham a dizer:

Os agentes espanhóis reportaram o maior aumento na atividade de compra estrangeira durante o ano passado, pouco menos de 45%, enquanto a França registrou o menor aumento. Cerca de 40% dos agentes portugueses reportaram flutuações na atividade de compra estrangeira, que se equilibrou ao longo do ano.

Em geral, os profissionais do setor imobiliário referiram que a sua atividade de compradores estrangeiros aumentou 31%, ao mesmo tempo em que a procura de compradores locais aumentou (51%), proporcionando uma época de vendas movimentada. No entanto, para onde nos levará a seguir a evolução da economia global no mercado imobiliário internacional?

A opinião dos agentes é que o mercado imobiliário se manteve predominantemente resiliente.

Os agentes franceses tiveram a visão menos otimista do mercado enquanto os profissionais norte-americanos e portugueses tiveram a opinião mais positiva sobre a resiliência do mercado.

Embora a confiança de que o mercado imobiliário possa responder bem às mudanças permaneça alta, o conflito na Ucrânia ainda está a acontecer. Apenas 9% dos agentes imobiliários acreditam que o conflito afetará negativamente o mercado internacional durante algum tempo.

A importância dos compradores internacionais

Como agente que publica em portais imobiliários internacionais, o seu negócio depende de alcançar um público global de compradores.

Dos nossos agentes inquiridos, 20% deles dão uma importância muito elevada aos compradores internacionais (especialmente em Espanha e Portugal), enquanto outros 61% dos agentes classificam os compradores internacionais como bastante importantes para o seu negócio em geral. Na verdade, quase 26% de todos os seus leads vêm de compradores estrangeiros.

Os agentes internacionais promovem os seus imóveis

70% dos nossos agentes imobiliários considera as nossas promoções de anúncios muito úteis para os seus negócios. Acreditamos que a formação é essencial para desenvolver especialistas imobiliários internacionais. Para isso, trabalhamos para fornecer informações sobre o mercado imobiliário internacional como webinars, vídeos, artigos e muito mais.

Agradecemos a cada agente e comprador por participar da nossa pesquisa!

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