Voici le troisième article de notre série « Ils ont vendu leur bien avec Properstar ». Nous allons de nouveau au Portugal pour vous raconter l’histoire d’Anderson et de cette vente atypique et internationale. De Rio à Porto, découvrez comment nos équipes locales ont su gagner la confiance de ce vendeur à distance et mener à bien la vente de son appartement à plus de 7900 kilomètres de chez lui !
Un cas spécial
La vente de cet appartement de 75m2 entièrement neuf, situé à Porto dans un quartier très côté, est un cas spécial et atypique. En effet, Anderson, le propriétaire de ce bien, n’habite pas au Portugal, mais au Brésil, à des milliers de kilomètres de Porto. Il avait acheté cette propriété pour venir passer ses vacances au Portugal. Mais entre-temps, ses envies ont changé et il souhaitait finalement acheter un appartement dans la région de l’Algarve, plus au Sud et plus au calme.
Il est donc allé sur notre site et a demandé à être contacté par le Service Concierge pour trouver ce nouveau bien. Un membre de notre équipe l’a appelé pour cerner ses besoins et l’a mis en relation avec nos équipes locales lorsqu’Anderson lui a également expliqué qu’il souhaitait vendre un bien en parallèle.
Dès les premiers échanges, le contact est très bien passé avec les membres de notre équipe située à Porto. Anderson a de suite été très ouvert avec eux. Il leur a accordé une confiance totale du début à la fin, que ce soit au niveau des conseils, mais aussi au niveau de la sélection de l’agent immobilier local, etc…
Les membres de notre équipe ont eu l’impression de vendre leur propre appartement, tellement Anderson leur a laissé carte blanche sur tout. Il a été très facile de travailler avec lui puisqu’il était très coopératif. Le propriétaire a donc complètement mis la vente de son appartement entre nos mains, sans jamais se déplacer au Portugal !
Des rebondissements que notre équipe a su gérer d’une main de maître
Bien que la relation avec le propriétaire fut idyllique, notre équipe portugaise a quand même dû se confronter à quelques difficultés qui ont vite été résolues. Anderson nous a donné l'autorisation de faire tout ce que nous estimions être le mieux pour la vente de son appartement. L’ensemble du processus de vente s’est fait à distance, uniquement par téléphone et par e-mail, sans jamais voir le propriétaire en direct. La signature du mandat de vente est passée par son avocat à Porto. Puis notre équipe a choisi elle-même l’agent immobilier pour la vente du bien.
Après avoir signé le mandat de vente et choisi l’agent immobilier idéal pour la vente de cet appartement, le bien a été mis en ligne sur nos portails immobiliers et un premier acheteur s’est très rapidement manifesté. Lors de la première visite, il a adoré l'appartement et a de suite fait une offre d’achat. Quelques jours plus tard, il a fait une deuxième visite avec sa sœur et suite à cette contre-visite, il a retiré son offre.
Cependant, un autre acheteur a rapidement été trouvé par l’agent immobilier. Mais le processus n’a pas du tout été facile. Anderson avait son avocat, l’acheteur avait le sien, et les deux avocats ont voulu gérer l’opération de vente entre eux. L’agent immobilier ne savait plus ce qui se passait car il n’avait plus de visibilité sur le processus de vente. Il a fallu quelques e-mails et appels pour gérer la situation. Au final, les deux avocats se sont montrés plus coopératifs et la vente a pu se dérouler sereinement.
Seulement deux mois se sont écoulés entre le moment où notre équipe a trouvé l'agent immobilier et la vente de l’appartement d’Anderson. C’est encore une nouvelle mission accomplie pour Properstar !
Pour finir, voici ce qu’Anderson a envoyé à nos équipes après la vente de son appartement à Porto :
« Tout d'abord je voudrais vous remercier ainsi que votre collègue pour l'excellent travail que vous avez fait concernant la vente de mon appartement.
Pour information, j’avais été contacté par une autre agence immobilière à Porto, mais j’ai préféré travaillé avec vous car je m’étais déjà engagé avec vous. Au final, je n'ai pas fait de bénéfice sur la vente, mais je crois que c'était pour le mieux.
Un bon Noël et une excellente année 2023 à vous tous et le plus important est que notre amitié perdure. »
